O link de agendamento é o endereço da sua agenda na internet. Você manda o link, a cliente abre no celular, vê seus serviços e os horários livres e pede o agendamento sozinha, sem precisar trocar mensagens com você. Este guia mostra como ativar o seu link, testar e compartilhar.

O que a cliente vê no seu link

Quando alguém abre o seu link, encontra:

  • Seus serviços, com preço e duração;
  • Um calendário com os dias em que você atende;
  • Só os horários livres, calculados pela duração do serviço, pelos seus horários de atendimento e pelas suas folgas;
  • a opção de entrar na fila de espera quando o dia estiver cheio, se o seu plano incluir a fila de espera.

Para agendar, a cliente escolhe o serviço, o dia e o horário e informa nome e telefone. Ela não precisa criar conta nem baixar aplicativo.

Página pública de agendamento do Callen aberta no celular, com serviços, calendário e horários livres
É isso que a cliente vê quando abre o seu link

Como ativar o seu link

Cadastre seus serviços e horários

O link mostra o que está cadastrado na sua conta. Antes de divulgar, confira se os seus serviços têm nome, preço e duração corretos e se os seus dias e horários de atendimento estão configurados.

Escolha o nome do link

Vá em Conta, abra a seção Link de agendamento e preencha o campo Endereço do link. Use só letras minúsculas, números e hífens, por exemplo studio-ana-nails. Seu link vai ficar assim: callen.app/agendar/studio-ana-nails.

Deixe o link habilitado

Na mesma seção, marque a opção Link de agendamento habilitado e salve. Se um dia você precisar pausar os agendamentos, é só desmarcar: enquanto estiver desabilitado, ninguém consegue acessar a página.

Seção Link de agendamento das configurações do Callen, com o campo do link e a opção Link de agendamento habilitado
O nome do link e a opção de habilitar ficam em Conta → Link de agendamento

Teste como se fosse a cliente

Copie o link e abra numa aba anônima do navegador ou num celular em que você não esteja logada no Callen. Assim você vê exatamente o que a cliente vai ver e confere serviços, preços e horários antes de divulgar.

Onde compartilhar o seu link

Card do link de agendamento no painel do Callen com o botão Copiar
O card do link fica no início do painel

No início do seu painel fica o card do link de agendamento, com o botão Copiar. Depois de copiar, coloque o link onde as suas clientes já estão:

  • Bio do Instagram: é o lugar mais importante. Quem descobre o seu trabalho pelo perfil já consegue agendar na hora.
  • WhatsApp: quando alguém perguntar "tem horário?", responda com o link. Vale também colocar no status e na mensagem de ausência do WhatsApp Business.
  • Perfil da empresa no Google: adicione o link no campo de agendamento ou de site, para quem te encontra pelo Google Maps.
  • Facebook e outros perfis: na descrição da página ou no botão de ação.

Os agendamentos chegam como pendentes

Todo agendamento feito pelo link chega na sua agenda como pendente. Você abre o agendamento e escolhe aprovar ou recusar. Assim você continua no controle de quem atende, mesmo com a agenda aberta 24 horas por dia.

Agendamento pendente no Callen com os botões para aprovar e recusar
Os pedidos feitos pelo link esperam a sua aprovação

Dúvidas frequentes

Posso trocar o nome do link depois?

Pode, no mesmo campo Endereço do link. Lembre que o endereço antigo deixa de funcionar, então atualize a bio e os outros lugares onde ele estava.

A cliente consegue marcar num horário em que eu não atendo?

Não. O link só mostra horários dentro dos dias e horários de atendimento que você configurou, sem as folgas e sem os horários já ocupados.

Eu também posso usar o link para agendar para uma cliente?

Pode. Quando você abre o seu próprio link logada na sua conta, pode escolher a cliente na lista e o agendamento já entra confirmado.