Para garantir a qualidade dos atendimentos e respeitar o horário de todas as clientes, seguimos algumas orientações:
• Tolerância de atraso: até 10 minutos. Após esse período, o atendimento poderá ser cancelado caso comprometa os próximos horários.
• Confirmação: o agendamento é reservado mediante sinal de R$ 30, descontado do valor total do procedimento.
• Cancelamentos: solicitamos aviso com pelo menos 24 horas de antecedência para possibilitar a remarcação.
• Faltas sem aviso: poderão resultar na retenção proporcional do sinal, conforme as condições previamente informadas e os prejuízos decorrentes da reserva do horário.
• Remarcações: em caso de atraso superior à tolerância, o sinal poderá ser aproveitado em novo agendamento, realizado em até 15 dias, conforme disponibilidade.
Agradecemos a compreensão e o respeito pelo nosso trabalho! 🤎